可向所在地的人民政府或房地产行政主管部门投诉。但请注意,您要先弄明白哪些是物业公司服务范围中的失职,哪些是不属于物业公司服务范围的内容,以及相关证据来证明。如果觉得物管服务不到位或质量差,投诉了以后业主委员会会有人找到他们的。可以向业委会要求聘用新的物管。
一、物业态度不好找哪个部门投诉
物业态度不好可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉。
投诉前应做好相应工作,证据要充分完整,可根据与物业签署的合同对物业公司未尽到职责的地方进行投诉。
具体的做法如下:
1、可以向当地建设局投诉,建设局是全面管理物业公司各类业务的部门;
2、投诉物业公司乱收费、收费过高、收费标准不明确的,可以向当地县级发改委价格主管部门投诉;
3、投诉物业对私搭乱建、侵占公共场地场所或者绿地、装修管理不作为的,可以向当地的城管部门投诉;
4、投诉物业公司的员工礼节礼仪不到位、服务态度差、服务质量不高的,可以直接找到物业公司的总部或者地产公司相关部门或者消费者协会投诉;
5、投诉物业公司对小区公共管理不到位、不民主、不透明的,可以直接找到业主委员会、社区居委会、街道办等部门投诉。
业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付。合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
二、不交物业费行吗
物业费交不交主要根据下列情形而定,具体如下:
1、业主在还没有收到房子之前,物业就要业主交纳物业费的,业主可以拒交;
2、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件,业主可拒交;
3、物业公司要求交纳水电煤气等不在业主交纳范围内的费用的,可以拒绝;
4、业主没有正当理由不能拒绝交纳物业费。
物业费包含以下内容,具体如下:
1、治安管理,小区的治安是由物业公司负责的,物业公司要负责小区业主的人身安全以及财产安全保障,以及房屋建筑及其设备设施的安全管理;
2、车辆管理,所在小区的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内;
3、公共设施管理,一个小区的正常运行离不开公共基础设施的支撑,所以需要物业公司保证这些设施的正常运作,并对这些设施进行维护;
4、其他生活服务。
三、物业管理有问题向哪里投诉
对于物业纠纷是可以向当地的房管局投诉的,因为《物业管理条例》规定,县级以上地方人民政府的房地产行政主管部门有义务处理物业投诉。对物业公司和业主之间发生的物业纠纷,业主和物业公司之间也可以通过业主委员会处理。
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