查不到个人社保信息的原因只有三种：

1、首先要单位是否已经为你办理社会保险；

2、需缴纳社保2个月以上的才能在网站上查询到；

3、查询的方法不正确。可以通过以下方式查询你的社保卡电脑号：

1、翻看社保卡在卡面上查看社保电脑号、在社保办理回执单上查看社保帐号，这两个地方都会有帐号记录的，

2、持本人身份证到当地社保局服务大厅查询打印缴费清单（清单上有社保电脑号）。

3、你打当地社保局电话报个人身份证号查询个人养老保险金缴费情况。（咨询社保局查询）

4、你可以用到社保号或身份证号，进入当地社保局网站，查询个人养老保险金缴费情况。（用身份证号进入个人缴费信息里，可以看到社保电脑号）

一、怎么查社保卡的余额？

社保卡余额查询方法：

1、参保人员可持本人身份证到社保局服务大厅打印个人帐户缴费清单查询；

2、拨打劳动保障服务电话12333，根据相关语音提示进行查询；

3、进入当地社保局网站，查询个人社保帐户缴费情况。

二、单位买的社保怎么查询

1、可以持本人身份证到当地社保局服务大厅查询打印缴费清单。

2、可以打当地社保局咨询电话查询个人保险金缴费情况。

3、可以登入当地社保局网站，点击“个人社保信息查询”窗口，查询个人养老保险金缴费情况。