受害人故意受损害，一般行为人不需要负责。因为法律规定损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。

但是如果行为人也存在故意侵权行为；或者属于饲养动物侵权，而行为人未对动物采取安全措施造成受害人损害的，则行为人不能免责，只能适当减轻责任。

收费容易退费难学员利益受损害

日前，媒体不断揭露培训机构与学员存在较多矛盾，而很多问题便出在退费难的问题上，很多培训机构甚至与学员签订霸王条款，更让之后的退费问题难上加难。对学生而言，不仅赔进了钱财，更耽误了学习时间。

律师：培训机构在合同中规定学费不能退，这是“霸王条款”。学生没上课，学校没有付出相应的教学活动，就不应该取得学费。学员因自身原因放弃了上课也不合适。在这种情况下，学校可以留取一部分合理的费用来弥补损失，剩下一部分则应退还给学员。

《民法典》第一千一百七十四条，损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。