签定物业合同，全体业主不知道的，签订的合同无效。因为物业公司提供的服务主要是公共区域及公共设备设施服务，任何一位业主都无法对服务标的全权负责。因此住宅项目的物业合同只有开发商和业委会可以同物业公司签署。而开发商和业委会在合同中，代表了全体业主。

一、商场店铺消防是不是物业负责

商场店铺消防一般是由物业负责。商铺内的消防设施有4种：1、消防报警系统，包括烟感探头、温感探头、消防报警紧急按钮、应急照明等2、消防喷淋系统；3、消防栓箱；4、消防器材，包括灭火器、消防水桶、消防沙袋、消防面具等等。1、2、3类的消防系统，都是综合且统一运行的设施系统。整个建筑内的所有相关系统都是连接在一起的。这种为整个建筑服务的设备设施，自然是公共设施。公共设备设施应由物业公司管理。第4种要分情况，由开发商或物业公司配置，并且放置于公共区域，为全体业主和商家服务的，属于公共设施。而店铺商家根据防火办要求，在店铺内自己设置的灭火器等，属于商家自己的设备，自行负责管理。

二、物业费拖欠如何起诉

物业费拖欠的起诉流程如下：

1、拖欠物业费起诉的主体是物业公司，物业公司就业主拖欠物业费的行为，撰写起诉状，提交至人民法院申请立案；

2、除了起诉状之外，还应当准备物业费合同等相关材料，一并交给人民法院；

3、人民法院应当审查物业公司提交的起诉状及相关材料，符合立案条件的，应当在7日内作出立案觉得，并向物业方以及拖欠物业费的业主，下达立案通知书。

一、物业管理纠纷的解决方式如下：

1、协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷。该方法快捷简便、心平气和，但应以书面方式记载协商内容；

2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾。当争议各方失去对话基础，寻求第三方调解实为高明选择；

3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构，由其居中裁决的纠纷解决机制。仲裁一裁终局制，一方不履行仲裁裁决，对方可以申请法院强制执行；

4、诉讼。一方向法院提出请求，由法院裁决纠纷的制度。诉讼是最终、最权威的纠纷解决机制，是当事人保护权利的最后屏障。

二、签订物业合同要注意以下方面的问题：

1、物业公司所管理的物业类型；

2、收取物业费后能够提供哪些服务；

3、有无不当收费；

4、物业服务费是否被超前征收。

总之，一般人们居住的小区都是有物业的，物业会让小区变得干净、安全而且有保障。在小区出现问题也可以找物业，但有时也会发生物业管理纠纷。物业管理纠纷的解决途径较多，需要在不违法的情况下解决。通常物业合同一次签署年限不应该超过两年，在收取了物业管理费之后，物业公司应为业主提供完善、迅捷的服务，并由业主委员会进行监督。服务期满后，应由业主委员会决议是否继续与该物业公司签订委托管理合同或更换新的物业公司进行管理。

三、小区有物业有权安装监控摄像头吗

具体要看物业合同的规定。在物业服务企业接管小区时，如果小区规划有监控设备或者已经存在监控设备，且物业合同中对此做了描述，那么物业公司应当维护及使用好摄像头。原来没有监控设备的，业主可以提出要求物业公司进行加装，但费用需要业主来承担，同时以后的维护成本也要增加到管理费中，既管理费可能会上涨。