房屋漏水如何投诉
时间:2023-06-22 19:43:45 194人看过 来源:互联网

首先应查明此管理职责归谁。公共设施应由物业负责,从维修基金中支出;非公共设施则要看属于专有部分还是共有部分。在保修期内,如果不是人为的原因造成的漏水,开发商要承担全部责任。对于已过保修期的房屋,各方当事人无过错,如因防水层自然老化,此时维修费用,根据实现情况,由当事人分担,一般为一人一半。

一、保修期非人为损坏和自然灾害

若是在保修期限和保修范围内,业主有权要求开发商承担保修义务。如果过了5年的保修期,业主能出示5年内报修,开发商没修的证据,也可继续要求开发商承担保修义务。开发商在法定保修期内未能及时履行保修义务的,业主有权要求开发商承担由此造成的全部经济损失。超过法定保修范围和期限的,则只有实行有偿维修了,这其中属于房屋共用部位和共用设施设备部分的,可以从公共维修基金中支出;属于购房者自用部位及自用设备的,由业主自行承担费用。

二、外墙漏水物业是否有维修的责任

外墙漏水物业是否有维修责任需根据具体情况而定。

如果是由于物业疏于管理的情况导致漏水,或是出现了问题后没有及时处理,导致损失扩大或出现了更严重的问题的情况的,物业有责任维修。如果在保修期内,如果不是人为的原因造成的漏水,开发商要承担全部责任。业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。

物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收钱款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。

违反物业服务合同约定,业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业服务企业可以向人民法院起诉。业主以业主大会或者业主委员会的名义,从事违反法律、法规的活动,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚

三、卫生间漏水谁的责任

卫生间漏水问题中民事责任的承担要具体问题具体分析:

1、如果是楼上住户的问题导致卫生间漏水的,由楼上住户承担民事责任

2、如果物业公司未尽到监督管理义务或合同约定义务,导致卫生间漏水问题发生的,物业公司也应当承担相应的民事责任。

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