一份内含股权证明的原始证件被寄丢，快递公司却只愿意出50元赔偿金。深感不服的方女士将此事投诉至12345。

9月28日，方女士通过X达快递，往广州寄出两份很重要的文件，其中一份是原始股权证明。当时的工作人员表示，由于双节长假停运，会将方女士的信件转交EMS。

这两封信件，寄往广州两个不同的城市。10月13日，其中一家接收单位表示寄过去的东西不对，另外一家则表示没有收到快递。方女士联系X达快递，查询之后才知道，原来X达将两份快递的地址弄错了，并且其中一份快递遗失。

X达方面表示遗失的信件只能按照《邮政法》赔偿50元。

虽然，后来遗失的EMS找到了，但是由于地址弄错了，两家单位不得不自行将邮件对换

方女士虚惊一场，但她事后觉得，X达公司提出50元赔偿的处理结果让她难以接受。方女士觉得，股权证明怎么可能跟50元等值?

对此，X达快递城西分部的何经理表示，没有保价的快递遗失，快递公司只能按照《邮政法》相关规定，以邮费的3倍-5倍进行赔偿。

何经理表示，一些固定客户都是以公司为单位每天寄出快递。快件一般都由客户自己封好，至于寄出的东西价值究竟多少，负责接收快件的工作人员其实并不清楚。但是工作人员一般都会提醒客户太贵重的东西不要快递。

何经理还认为，如果寄出的东西很贵重，那就一定要保价。否则快递丢失，快递公司只能按照邮费的3倍-5倍进行赔偿。10月1日起实施的《新邮政法》的规定是，以邮费的3倍进行赔偿。而保价的东西遗失，快递公司则会以保价赔偿。

浙江君策律师事务所的林忠再律师认为，股权证明丢失其实没有太大的影响。一旦股权证明丢失，应该还有所在公司的相关章程可以证明其股东身份，因此股权证明丢失并不意味着股价丢失。但林律师表示，如果客户因为股权证明丢失而不得不补办或者以别的方式证明，其间支出的差旅费、误工费等，有权向快递公司索赔。