很多人都有丢失银行卡的经历。近日，市民张女士致电本报热线0553—3838110称，她丢失了银行卡后到银行挂失换卡时，银行换了一张卡号不同的新卡。对此，张女士表示不解：“为什么我的手机号码能保号，银行卡号却不能保号呢?”

张女士说，自己这张丢失的银行卡是工资卡，每月单位会定期往上打工资，此外，这种银行卡还捆绑了网银、水电气代缴等系列服务。“以前的银行卡我用多了，卡号都能倒背下来，现在换了个新的卡号，我还要到单位财务科，重新登记银行卡号。”张女士担心这张全新的银行卡，会给自己的生活带来一些不便。

多数银行称

卡号唯一不能保号

对于张女士的不解，8月2日中午，记者连续走访了文化路、东郊路等地段的几家银行，确实有多家银行的工作人员向记者证实，银行卡一旦丢失，在挂失换卡后，银行会换给客户一张卡号全新的银行卡，旧卡上的钱随后会自动转到新卡上。“这边换卡的话，卡号都是新的。因为每张银行卡的卡号都是唯一的，所以不能保号。”徽商银行人民路支行和中国农业银行东郊分理处的大堂工作人员均如此告诉记者。

而当记者表示，银行卡不能保号，可能会造成一些麻烦时，一名工作人员支招记者：“如果上网使用网银的话，即便丢失了银行卡也不打紧，只要通过网银及时将旧卡上的钱转到新卡上，并不影响工资汇入。”

个别银行

可保号但有条件

“如果您的卡是‘钻石卡’的话，可以进行‘保号’”，而在文化路的浦发银行，工作人员告诉记者，普通的银行卡丢失后不能保号，只有该行发行的“钻石卡”可以。因为“钻石卡”是针对客户特别定制的，和普通卡的卡种不一样。

对于张女士的担心，该名工作人员表示，即便是更换了一张全新卡号的卡，也不会给客户带来不便，“如果是捆绑了水电气代缴业务，直接在窗口换卡时就能完成重新捆绑。”

而交通银行营业部的工作人员表示，换卡分为两种情况。第一种是，如果银行卡丢失的话，换卡不可以“保号”;第二种情况是，如果银行卡消磁的话，换卡是可以保号的，但是要保证银行卡卡号是19位数，还得等上一个星期左右，并支付5元的工本费。