消费者权益保护法第五十五条，第一款规定，如果经营者提供商品或服务存在欺诈行为，应按消费者要求增加赔偿其所受的损失，增加赔偿的金额是消费者购买商品的价格或服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足500元，为500元。法律另有规定的，按其规定。在考虑如何计算增加赔偿金额之前，需要说明的是，如果消费者因为经营者的欺诈行为到损害，消费者有权根据消费者权益保护法的相关规定要求经营者承担民事赔偿责任。经营者承担这些民事赔偿责任后，消费者也可以根据本条例要求经营者增加赔偿损失。换句话说，本条规定的赔偿金额是消费者受到的损失以外增加的赔偿，不影响消费者权益保护法第48条至第54条向经营者主张请求权。增加赔偿的金额原则上是购买商品的价格和服务的费用的3倍。考虑到某商品价格和服务费用低，要求经营者额外支付2倍或3倍的金额的处罚性不足，消费者也可能因金额过小而放弃索赔，因此本金设定了最低赔偿金额，即商品价格和服务费用的3倍低于500元，最低赔偿金额为500元。法律有别的规定，根据其规定，主要是为了与其他法律联系，例如食品安全法第96条，第2项规定生产不符合食品安全标准的食品和销售知道不符合食品安全标准的食品，消费者除了要求赔偿损失外，还可以向生产者和销售者索取10倍的赔偿金。”。

新消法中惩罚性赔偿的规定是怎么的

根据新消法中惩罚性赔偿的规定支付出去的惩罚性赔偿金是不会被退还的，《新消费者权益保护法》（以下简称《新消法》）受到人们的关注，如其中“网购七天无条件退货”、“电器产品举证责任的倒置”等都是消法历史上的首次规定，而其中第55条惩罚性赔偿条款同样也受到前所未有的重视，无论从形式上还是内容上都具有重要意义。

其一、形式上，《新消法》第55条是第二个明确使用“惩罚性赔偿”词眼的条文，这进一步确认了惩罚性赔偿制度在我国侵权责任体系中的地位；

其二、从内容上说，《新消法》第55条包括2款规定，第1款规定是对《旧消法》第49条双倍赔偿的扬弃，变双倍赔偿为三倍，并以五百元为兜底赔偿，加重了对经营者欺诈情形的惩罚力度，而第2款则是对《民法典》（自2021年1月1日起施行）第1207条的确认和进一步解释，有利于明确后者的适用。

《消费者权益保护法》第五十五条