您在买楼、买车或者办优惠卡等消费时，格式合同里是否常见已收定(订)金不予退还、仅限××期限(范围)消费、叠加消费等类似字眼?胡小姐日前交付了2万元定金认购一套商品房，后来因诚信记录问题无法申请银行贷款要求退定而引发纠纷。市消委会发布消费警示称，7月至今因草率下定(订)、消费限制等合同消费纠纷有明显增多趋势。

市消委会提醒，在签订合同前，消费者应认真考究违约责任是否公平?条款对自己的权利有哪些约束?承担的违约责任的限度是否在自己所能承受的范围内?有异议的，应该立即提出，达成协议再交易。

合同争议有明显增多趋势

近日，张先生办理了预存300送240话费充值优惠。办理时了解到每月需最低消费50元，谁知话费清单出来后才知道该优惠套餐每月最低消费实际是90元。原因是手机本身已有40元最低消费，办理业务时运营商短信已明确告知此充值优惠需要叠加原有最低消费额。张先生却因忽视短信内容而酿成误解而发生纠纷。

无独有偶，周小姐下了1100元订金订购一辆汽车，后来对比发现其他车行价格还可优惠5000元，马上要求车行退订。市消委会认为，如果不是经营者违约，这类主张都难获法律支持，至少不可能全额退款，因为消费者自身要承担违约责任。

市消委会向媒体通报的数据显示，7月至今共受理了26宗消费者因草率下定(订)、消费限制等合同消费纠纷，合同争议有明显增多趋势。主要涉及13宗合同定(订)金、5宗违约责任、7宗免责和限制性条款等争议。据分析，消费者缺乏合同履约意识，草率下定(订)，忽视甚至无视合同违约责任、限制性条款等保障和约束自己权利的条款，是造成消费纠纷的重要原因，也是消费者的维权障碍。

购房贷款变难下定需谨慎

据市消委会秘书长邓国平介绍，只要合同或定(订)金是在当事人公平自愿的基础上签订或支付的，都是依法成立的。约定对合同当事人都具有法律效力和约束力，任何一方都不能随随便便地否定或终止，否则就得承担违约责任或被限制性条款约束。

邓国平举例说道，胡小姐交付了2万元定金认购一套商品房，后来因诚信记录问题无法申请银行贷款要求退定。但《认购书》里设有因乙方原因未如期支付首期及签署合同，视为乙方放弃购买房屋，所付款项不予退还条款，胡小姐的退定主张难获法律支持。

要搞清楚谁是违约责任方，且要看合同是否有对订金处置的条款，有合同约定的按约定执行，否则协商处理。邓国平说。