与狼共舞格局出现
从WTO的几大基本原则,即互惠贸易原则、市场准入原则、促进公平竞争与贸易原则、鼓励发展和经济改革原则、透明度原则等可以看到,WTO带来的是公平竞争的市场环境。如果说是机遇,对国内外企业是共同的机遇。因此必将出现“与狼共舞”的格局。主要表现在:一是国内企业与国外企业联姻的合资控股企业出现;二是独资的国外物业管理企业进军中国,老百姓迎来“洋管家”;三是国内物业管理企业走出国门,到异国它乡为“老外”服务。深圳的物业管理是全国最成熟的,必将迎来国外企业进入中国物业管理市场的第一冲击波,较早出现“与狼共舞”的格局。
中小企业迅速崛起
WTO既不是“富人的天堂”,也不是“穷人的地狱”。有分析认为,入世后深圳现有的600余家注册物业管理企业数量将减少一半,其实不然。从全国来看,首先是物业管理行业还有广泛的拓展空间,目前真正纳入物业管理的物业只能算“零头”,特别是随着我国城市化进程的加快,物业管理行业这块蛋糕大得惊人;其次是以欧美发达国家为例,美国人均住房60平方米,英、法等国人均也有近40平方米,深圳按户籍人口计算也仅有20平方米,而多达600余万的非户籍人口,人均住房相信仅数平方米而已。可见,房地产市场还很大,物业管理行业更是前途不可限量,欧美发达国家,中小企业在市场中均占绝对多数。深圳众多物业管理企业已在全国各大中城市已占有不少的份额。我们应当注意到,WTO带来的公平竞争,使国内外大型跨国企业和国内占绝对多数的中小企业都处在同一起跑线上。
物业全面推向市场
从物业管理整个行业来看,除政府开发的小区物业基本上推向了市场,目前大量的由企业开发的商品房还基本上处于谁开发谁管理的局面,许多物业管理公司与房地产公司依然是父子关系,物业管理公司依附于地产开发商是个普遍现象,或者就是目前这个行业存在的主要模式。单从这方面来看,目前物业管理行业的大多数企业的机制本来就先天不足。在这种机制下,物业管理公司的行为必定首先向地产商负责,把地产商的利益放在首位。这就会导致管理、服务的质量很难尽如人意,更别谈创新提高,不断满足小区业主日益增长的服务需求。这极不利于物业管理整个行业健康持续地发展。那么,要改变这种局面,就必须打破谁开发谁管理的僵局。在加入WTO后,物业管理法规将在近几年内走向健全,迈向公平竞争的轨道,还业主对管家的选择权,把物业真正全面地推向市场。
社区经济大有发展
物业管理行业是公认的微利行业,而企业追求的是效益的最大化。特别是加入WTO后,在管理费不能随便地大幅提高的情况下,挖掘新的经济增长点是唯一出路。具体体现在成本与质量包括价格上的比拼。要想生存与发展,企业就必须千方百计降低企业营运成本,提高服务质量,挖掘新的经济增长点,在企业经营发展上以快取胜、以质取胜。而发展社区经济,既可带来经济效益,又可方便业主,提高小区服务质量的满意度。物业管理本身已涉及社区经济的诸多领域,并具备许多重要的硬件、软件先天优势。物业管理在经过短短二十年的长足发展,在得到社会承认的同时,也奠定了物业管理在社区两个文明建设中不可动摇的主导地位。其实,社区经济可以涉及的领域十分广泛,市场前景十分广阔。如社区教育业、社区文化娱乐业、社区家政业、社区商务服务、社区健康服务业、社区餐饮业、社区汽车服务业以及其它连锁店等。相信,加入WTO后社区经济将大有发展。
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