如果遇到开发商不退认筹金的情况，购房者可以向所在地建委、房管局、工商局等政府部门投诉，也可以直接到法院起诉，但是一定要保存好缴纳认筹金时签订的合同、收据、转账单等证据。

一、认筹金不退可以报警吗

认筹金可以报警，但是不是最好的方式，认筹金不退可以找当地房管部门投诉开发商，但是你要先确定签合同的时候开发商有没有在合同中备注：购房者在将来由于个人原因不再购房，如果有那认筹金就不退还。

首先要看认筹金能不能退，怎么退，当时有没签订法律效应的合同来决定，买房认筹金能不能退分两种情况。

1、在没有签订任何条款的时候，认筹因不具备法律效应，购房者在认筹过程当中所交的诚意金、认筹金是可以退还。

而在认购和签订正式买卖合同时，购房者就需要仔细确定，防止有损害自己合法利益的行为条款出现，签订任何条款是也要留个心眼。

2、需仔细查看合同，是否有约定：如开发商在认筹协议上约定，购房者将来由于个人原因不再购房，那么认筹金就不会退还。

二、买房认筹金可以退吗

在没有签订任何条款的时候，认筹因不具备法律效应，购房者在认筹过程当中所交的诚意金、认筹金是可以退还。而在认购和签订正式买卖合同时，购房者就需要仔细确定，防止有损害自己合法利益的行为条款出现，签订任何条款是也要看清楚，要留心眼。需仔细查看合同，是否有约定：如开发商在认筹协议上约定，购房者将来由于个人原因不再购房，那么认筹金就不会退还；或是否认同直接将认筹金转为定金（按照法律规定，若买家不履行合同，无权要求返还定金，开发商不履行合同的，应双倍返还定金），如果双方有协议约定为定金，则可按照合同所约定执行，那就不能退款。

出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同，应当按照法律关于定金的规定处理；因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。