如果找不到确定的肇事者，那么作为受害人可以通过诉讼的方式来维权，因为根据相关规定，从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。

也就是说，如果找不到确定的侵权人，高空坠物无法确定责任人可以由建筑物使用人给予补偿。现实中要求全部使用建筑物的人承担补偿责任，通常会遭受谩骂与骚扰，即使最终胜诉也可能执行难度大，加上先行该法规争议较大，所以在处理该问题的时候建议能找个高空抛物伤人专业的律师咨询一下，商量下该如何应对。

如果法院经过调查取证，仍无法找出致使烟灰缸坠落的行为人，即不能确定直接责任人的情况下，法院判决该住宅楼的所有人或管理人即业主、住户共同承担责任亦无不当，承担责任的大小当然要由法院裁量。

举证责任，我国规定，一般侵权行为的举证责任都由原告承担，也就是通常所说的谁主张，谁举证，即当事人对自己的主张提供证据，举证不能或提供的证据不能证明其主张的，当事人要承担败诉的法律后果。只有某些特殊侵权行为才存在举证责任倒置(即由被告举证)的情形。过错认定原则的特殊性在于举证责任的倒置，即损害事实发生后，受害人无须提供加害人有过错的证据，而由加害人承担其无过错的举证责任。加害人须提出其不承担责任的无过错理由，如果提不出理由或理由不能成立，即指定其有过错，并因而承担民事责任。

一、高空抛物砸伤人处理方法有什么

(1)在发生高空坠物后，有关管理人员要立即赶到现场，确定坠物造成的危害情况。如有伤者，要立即送往医院或拨打急救电话；如造成财物损坏，要保护现场、拍照取证并通知相关人员。

(2)尽快确定坠落物来源。

(3)确定坠落物来源后，及时协调受损/受害人员与责任人协商处理。