一、业主大会的职责

1、制定、修改管理规约和业主大会议事规则；

2、选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作；

3、选聘和解聘物业服务企业；

4、决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施；

5、制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方案的规章制度；

6、法律、法规或者业主大会议事规则规定的其他有关物业管理的职责。

二、业主委员会的职责

1、召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；

2、代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；

3、及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；

4、监督管理规约的实施；

5、业主大会赋予的其他职责。

三、成立业主大会及选举业主委员会的程序

1、提出申请

2、发出成立筹备组的通知

3、确定筹备组成员

4、筹备组成员名单公示

5、第一次筹备组会议

6、筹备组的工作

7、业主委员会候选人报名及征求《管理规约（草案）》、《业主大会议事规则（草案）》和《业主委员会委员选举办法》的修改意见。

8、验核委员候选人的业主身份。

9、印制选票和表决票，制作投票箱。

10、发出召开业主大会的通知。

11、业主大会的召开

12、确定业主委员会委员

13、确定《业主大会议事规则》、《管理规约》等表决事项是否通过

14、公示选举和表决结果

15、召开首次业主委员会会议

16、业主委员会备案

17、刻制印章

18、业主委员会成立通告

19、资料存存。