第一步：

解决房地产纠纷最常见的方式是双方协商解决。针对房地产交易过程中的侵权行为，购房者可以通过口头、书面等形式直接与售房者沟通，指出问题所在，讨论解决办法。第二步：向消费者协会投诉商品房买卖纠纷。在结算过程中，单一买家与开发商相比处于弱势地位。买受人可以向当地消费者协会投诉商品房买卖纠纷，并转由消费者协会调解处理买卖双方的相关商品房买卖纠纷。第三步：向政府主管部门申请调解。对所购商品房存在的购房合同不符、工程质量不符、延迟交付、物业管理不规范、虚假广告、收费等问题，购房人可向当地建委、规划委等政府有关主管部门投诉，房屋管理局、工商行政管理局，并申请调解处理。

第四步：

对依法应当由行政机关处理的房屋买卖合同履行等行政争议以外的争议，向仲裁委员会申请仲裁，购房人可以根据购房合同的仲裁条款或者双方另行签订的仲裁协议向约定的仲裁委员会提出申请，仲裁委员会的仲裁结果对双方都是公平的，各方都具有法律约束力。

第五步：

通过法院的司法渠道，购房人协商调解无法解决的房地产纠纷，可以通过司法渠道向当地法院提起诉讼解决。温馨提示：购房者在选择解决房地产纠纷的方式时，应立足于解决问题，区分不同的法律和利益，而不应引起诉讼。第三十七条法人应当具备下列条件：（一）依法设立；（二）有必要的财产或者资金；（三）有自己的名称、组织和住所；（四）能够独立承担民事责任。第三十八条依照法律或者法人章程的规定，代表法人行使职权的主管人员是法人的法定代表人。第三十九条法人以其主要办事机构所在地为住所。

对于您提出的“如何保护购房者的纠纷”，购房者在买房的同时，也是在买房。买了之后，一切都是开发商说了算。很多案例和宣传根本不是一回事。一些开发商为了利益，不得不找关系不好的人来更改图纸。你可以向律师咨询。