1、申请：当事人不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。申请人申请仲裁应当提交书面仲裁申请，并按照被申请人人数提交副本。仲裁申请书应当载明：劳动者的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所，用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；仲裁请求和所根据的事实、理由；证据和证据来源、证人姓名和住所。

2、受理：劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起五日内，认为符合受理条件的，应当受理，并通知申请人；认为不符合受理条件的，应当书面通知申请人不予受理，并说明理由。对劳动争议仲裁委员会不予受理或逾期未作出决定的，申请人可以就该劳动争议事项向人民法院提起诉讼。

3、开庭：仲裁庭在开庭五日前，将开庭日期、地点书面通知双方当事人。当事双方收到书面通知，无正当理由拒不到庭或者未经仲裁庭同意中途退庭的，申请人可以视为撤回仲裁申请，被申请人可以缺席裁决。

4、裁决：裁决前，应当先行调解。调解不成或者调解书送达前，一方当事人反悔的，仲裁庭应及时作出裁决。对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。

对追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金，不超过月最低工资标准十二月金额的争议以及因执行国家的劳动标准在工作时间、休息休假、社会保险等方面发生的争议，仲裁裁决为终局裁决。

上海劳动仲裁委员会

上海仲裁委员会是根据《中华人民共和国仲裁法》的规定依法组建，于1995年9月18日成立。

上海仲裁委员会遵循中国法律、参照国际惯例、按照本会规则，独立、公正、及时地受理并仲裁解决发生于平等主体的自然人、法人和其他组织之间的合同纠纷和其他财产权益纠纷。