工商部门对使用“霸王条款”的经营者进行罚款，最高可达三万元。消费者遭遇“霸王条款”，可以先与经营者协商解决，若经营者拒不承认或明确拒绝取消“霸王条款”，则可以向当地消费者协会投诉，寻求消协出面调解。若因“霸王条款”给消费者造成严重损害，消费者可以向工商行政部门举报投诉，依法对经营者处以行政处罚或提起诉讼。

工商部门将依据情节轻重，对使用“霸王条款”的经营者进行罚款，最高可达三万元。

消费者遭遇“霸王条款”，可以有以下几种方式解决：

第一，先与经营者协商解决。指出＇霸王条款＇的不合理之处，相互沟通，争取双方达成合意。

第二，若经营者拒不承认＇霸王条款＇，或者明确拒绝取消＇霸王条款＇，可以向当地消费者协会投诉，寻求消协出面调解。

第三，因＇霸王条款＇给消费者造成严重损害的，消费者可以向工商行政部门举报投诉，依法对经营者处以行政处罚；或者依法提起诉讼。

工商部门如何解决霸王条款问题？

霸王条款是指在合同、协议、通知等文件中，一方利用其地位、权利或机会，对另一方进行不公平的制约或剥夺，从而损害其合法权益的行为。工商部门作为市场监督管理部门，负责维护市场秩序和公平竞争，解决霸王条款问题成为其重要职责之一。

工商部门可以从以下几个方面来解决霸王条款问题：

1. 加强宣传教育。工商部门应加强对霸王条款的宣传教育，让公众了解其权益，提高维权意识，同时引导企业遵守法律法规，树立诚信经营的理念。

2. 完善法律法规。工商部门应积极争取和推动立法机关制定更加完善的法律法规，以规范霸王条款的使用。同时，加大对违法行为的查处力度，对违法者进行严格的执法和处罚。

3. 加强监管执法。工商部门应加强对合同、协议、通知等文件的管理和监督，及时发现并处理霸王条款问题。对存在违法行为的企业和個人，及时进行查处和处罚，维护市场公平竞争秩序。

4. 加强公共服务。工商部门应加强对企业的公共服务，包括帮助企业了解法律法规、提供政策咨询等，引导企业依法经营，减少霸王条款的发生。

5. 加强信用体系建设。工商部门应建立健全企业信用信息公示制度，对企业的信用信息进行公开和管理，提高企业的诚信意识和道德风险，减少霸王条款的发生。

总之，工商部门在解决霸王条款问题中具有重要的职责和作用。只有通过加强宣传教育、完善法律法规、加强监管执法、加强公共服务和加强信用体系建设等措施，才能更好地维护市场公平竞争秩序，保护消费者的合法权益。

工商部门对使用“霸王条款”的经营者进行罚款，最高可达三万元。消费者遭遇“霸王条款”，可以先与经营者协商解决。若经营者拒不承认或明确拒绝取消“霸王条款”，则可以向当地消费者协会投诉，寻求消协出面调解。若因“霸王条款”给消费者造成严重损害，消费者可以向工商行政部门举报投诉，依法对经营者处以行政处罚，或者依法提起诉讼。工商部门可以通过加强宣传教育、完善法律法规、加强监管执法、加强公共服务和加强信用体系建设等措施，更好地维护市场公平竞争秩序，保护消费者的合法权益。

《中华人民共和国民法典》第四百九十七条

有下列情形之一的，该格式条款无效：

（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；

（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；

（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条第二款

经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

第三款

格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。