工商部门对使用“霸王条款”的经营者进行罚款，最高可达三万元。消费者遭遇“霸王条款”，可以先与经营者协商解决，若经营者拒不承认或明确拒绝取消“霸王条款”，则可以向当地消费者协会投诉，寻求消协出面调解。若因“霸王条款”给消费者造成严重损害，消费者可以向工商行政部门举报投诉，依法对经营者处以行政处罚或提起诉讼。

工商部门对使用“霸王条款”的经营者进行罚款，最高可达三万元。

消费者遭遇“霸王条款”，可以有以下几种方式解决：

第一，先与经营者协商解决。指出＇霸王条款＇的不合理之处，相互沟通，争取双方达成合意。

第二，若经营者拒不承认＇霸王条款＇，或者明确拒绝取消＇霸王条款＇，可以向当地消费者协会投诉，寻求消协出面调解。

第三，因＇霸王条款＇给消费者造成严重损害的，消费者可以向工商行政部门举报投诉，依法对经营者处以行政处罚；或者依法提起诉讼。

维权攻略

维权攻略：如何依法维护自身权益？

在当今社会，维权已经成为了一个普遍现象。然而，如何依法维护自身权益呢？下面为您提供一些建议。

首先，要了解自己的权益。在维权过程中，要明确自己的权利和利益，以便于后续的维权行动。

其次，要了解相关法律法规。不同的维权情况需要依据不同的法律法规进行处理，因此，了解相关法律法规对您的维权至关重要。

接着，要保留证据。在维权过程中，要尽可能地收集证据，包括书证、物证、证人证言等，以便于后续的仲裁和诉讼。

然后，要寻求法律帮助。如果您遇到了复杂的维权问题，可以寻求专业的法律帮助，包括找律师、咨询法律知识等，以便于更好地维护自身权益。

最后，要学会协商和调解。在维权过程中，要尽量与对方进行协商和调解，以便于解决问题，减少不必要的法律纠纷。

总之，依法维权是维护自身权益的有效途径。如果您遇到了维权问题，请及时采取相应的法律措施，以保障自身的合法权益。

工商部门对使用“霸王条款”的经营者进行罚款,最高可达三万元。消费者遭遇“霸王条款”,可以先与经营者协商解决,若经营者拒不承认或明确拒绝取消“霸王条款”,则可以向当地消费者协会投诉,寻求消协出面调解。若维权成功,消费者还可以向工商行政部门举报投诉,依法对经营者处以行政处罚或提起诉讼。为了依法维护自身权益,消费者需要了解自己的权益、相关法律法规、保留证据、寻求法律帮助以及学会协商和调解。

《中华人民共和国民法典》第四百九十七条

有下列情形之一的，该格式条款无效：

（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；

（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；

（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条第二款

经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

第三款

格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。