7年前，因统一更换电表，西安市南稍门新西里社区的上千户居民每家都交了100元保证金;7年后，当供电局退还保证金时，却有许多居民为丢失了保证金发票而发愁。经本报协调，供电局承诺有无发票都给退款。

要退钱了

7年前的发票却不见了

最近，新西里社区的居民中传递着一个消息：1999年社区换装ic卡电表时每户交的100元电能表保证金现在可以退钱了!7年前是城南供电分局文艺南路站上门来收的钱，居民们要拿着交电能表保证金时开的发票、近期电费交费条先到文艺南路站让抄表员签个字，然后再到位于高新五路的城南供电分局去办理退款。路远麻烦不说，让很多居民发愁的是，7年前的电能表保证金发票根本就找不到了。100元钱本来并不多，但社区里有些下岗职工和退休老人，经济不宽裕，如果仅仅因为找不到发票而退不成钱，那岂不是很冤枉?新西里社区2号楼的董淑芬奶奶虽然年近八旬，但却很热心地当了2号楼的楼长，邻里间有了啥事她都爱帮忙。这次，她也是跑前跑后，往文艺南路站和高新五路的供电局城南分局跑了好几趟。多跑几趟倒没啥，有发票的都给退了，但好些人找不到发票就退不成，光我们这个楼里就有7户，整个社区要上千户人家，还不知道有多少家也一样着急呢!董奶奶说。

供电局承诺

没发票也退款并简化方式