小区设施不完善不可以拒交物业费。小区没有设置有效的消防设施并不能成为拒交物业费的理由。因为物业公司对小区的卫生、安全等提供相应的服务，按时交纳物业服务费用是业主的一项基本义务。但是，出现物业管理企业在物业管理服务合同约定之外，自行提供服务，未经业主委员会或业主认可的，业主或使用人可以不支付费用。

商铺是否有权使用小区设施

不同的楼盘开发商以及商铺开发商的所规定的商铺门前使用权是不一样的，所以商铺门前的使用权不一样。商铺门前使用权确权：

1、如果商铺门前在小区内，商铺门前道路（包括商铺门前的人行道）的使用权归商铺全体业主，商铺门前使用权也是既不属于，也不属于物业。

2、如果商铺门前对着是公用街道的话，那么商铺门前道路（包括商铺门前的人行道）的使用权是归政府所有的，商铺门前使用权既不属于个人也不属于物业。

《中华人民共和国民法典》第九百四十四条业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。

物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。