一、劳动保障监察案件处理

（1）立案

投诉案件接受投诉后，5个工作日内决定是否受理，决定受理的，于受理当日立案。

其他案件，通过举报、日常巡视检查、书面审查或专项检查，发现用人单位有违反劳动保障法律、法规或规章的行为的，应当及时登记立案。

（2）调查

根据《关于实施〈劳动保障监察条例〉若干规定》（劳动保障部令第25号）规定的程序、措施及应履行的义务进行调查。对违反劳动保障法律的行为的调查，应当自立案之日起60个工作日内完成，情况复杂的，经劳动保障行政部门负责人批准，可以延长30个工作日。当事人逃匿，无法取得相关证据或者其他法定事由，致使调查无法进行的，中止案件的调查。待中止调查的情形消除后恢复调查。自恢复调查之日起，调查期继续计算。

（3）处理

根据调查、检查的结果，作出以下处理：

1、对依法应当受到行政处罚的，依法作出行政处罚决定；

2、对应当改正未改正的，依法责令改正或者作出相应的行政处理决定；

3、对情节轻微，且已改正的，或者经调查、检查，劳动保障行政部门认定违法事实不能成立的，撤销立案；

4、发现违法案件不属于劳动保障监察事项的，应当及时移送有关部门处理；涉嫌犯罪的，应当依法移送司法机关。作出行政处罚（行政处理或者责令改正）或者撤销立案决定，应在立案调查结束后15个工作日内完成；特殊情况，经劳动保障行政部门负责人批准可以延长。

二、劳动保障监察案件结案后怎么办

在当事人履行行政处罚决定（责令改正、行政处理决定）后，应当办理结案。

(1)应当给当事人处理文书

及时制作相应的处理文书，保障结案结果的固定，已经送达给相关各方法律处理文书。

(2)应当给投诉人回馈处理结果；

如果是一方投诉的话，对于及时调查的案件结构要及时有效的反馈给投诉方，使得案件有一个了结，给投诉人一个明确的交代。

(3)如果投诉人就是当事人的，应当送达相关文书。