消费者可以通过与商家协商或者向人民法院提起诉讼以行使损害赔偿请求权。我国《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；也可以向有关行政部门投诉。

一、退款只退一半怎么办

如因产品的问题消费者要求退货退款时，经营者只退还一半价款的，消费者可先与其协商处理，协商不成的可以向消费者协会或工商部门投诉，也可以向人民法院提起民事诉讼。

消费者权益受到的损害后的维权途径，自动与商家协商。当发现购买的商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。协商不成，可以向消费者协会调解处理的，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

二、买东西被骗了怎么投诉卖家

1、买完东西后发现被骗，消费者可以向消费者保护协会反映、投诉。

2、也可以拨打电话12315向当地工商局或者登陆12315官网投诉，同时要收集和保留商品的相关证据。

3、请求依法成立的其他调解组织调解。

4、向有关行政部门投诉

5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

6、向人民法院提起诉讼。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（3）向有关行政部门投诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。

第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。

三、买到假货怎么解决

买到假货通过下列途径解决：

1、与经营者协商和解；

2、请求消费者协会或者根据相关规定成立的其他调解组织调解；

3、向有关行政部门投诉；

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5、向人民法院提起诉讼。

报案后公安机关对于应当立案且属于自己管辖的，经县级以上公安机关负责人批准，予以立案。