1、宣读仲裁庭纪律（详见《仲裁庭纪律》）

2.宣布开庭

3.核实当事人身份

4.权利义务告知（详见当事人权利义务）及回避申请/当事人认为仲裁庭成员与本案有利害关系的，可以申请撤回仲裁庭成员的申请和答辩，申请人应当说明仲裁请求、事实和理由；被申请人对申请人的仲裁请求进行答辩；申请人当庭变更、增加或者撤回仲裁请求时，被申请人表示难以当庭答辩的，仲裁庭可以安排适当的答辩期限。

6.调查、举证和质证。未经当庭质证的证据不能作为最终判决的依据。在质证中，应当质疑证据的真实性、相关性和合法性。证人出庭作证的，应当提出申请，说明开庭前需要证明的事实。证人应当如实向仲裁庭作证，不得作伪证，否则将承担法律责任

当事人应当围绕争议焦点提出自己的意见

（8）仲裁庭的调解和裁决；双方表示愿意接受仲裁庭调解的，仲裁庭可以当庭调解，也可以当庭调解。p>