从有关方面获悉：质价不符是我市物业管理费难收的主要原因。据市房产局物业处介绍，我市300多家物业管理企业中，小区物业管理运行得较好的，可收到80％的管理费，差的只有20％。

百步亭小区的物业管理费收缴率去年95%，今年106%（含追缴的部分未入住业主的管理费），金鹤园小区也一直稳定在85%以上，这两个小区都是我市较大型的经济适用房小区，由于管理比较到位，物业管理费的收缴率相对较高，而一部分长期物业管理费收缴不到位的小区，大多为物业管理公司不负责，每日楼道卫生及垃圾清运不及时，不能保障小区安全，有的小区多次盗，物业管理人员工作态度粗暴，业主普遍反映，这些公司只知道收钱不会管理。

由此可见，质价不符是导致业主不满的主要原因，业主最担心的问题是物业管理服务质量与所收取的费用相符合，据一项调查显示其不满意率高达90％。

物业费收缴率差异大最少仅收回20％