根据《劳动争议仲裁委员会办案规则》（劳部发［1993］276号）第36条，41条至44条规定：仲裁庭处理集体劳动争议应先行调解，或者促成职工代表与企业代表召开协商会议，在查明事实的基础上促成当事人自愿达成协议。调解达成协议的，调解书自送达或布告公布之日起即发生法律效力。调解或协商未能达成协议的，仲裁庭应及时裁决。仲裁庭做出裁决后，应制作裁决书送达当事人，或用“布告”形式公布。

仲裁庭处理集体劳动争议，应当自组成仲裁庭之日起15日内结束。案情复杂需要延期的，经报仲裁委员会批准，可以适当延期，但是延长的期限不得超过15日。仲裁委员会对受理的集体劳动争议及其处理结果应及时向当地人民政府汇报。