1、度假合同有玄机

又是分时度假，又是签约后难解约。此次被投诉的对象为上海傲云旅游咨询有限公司（以下简称“傲云旅游”）。6月18日，青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者接合作方市民信箱转来市民业先生投诉前往现场采访后，业先生已得到可签退款协议回复。

2、签下合同后反悔难退款

业先生已经退休，他介绍，正常情况下，全家人一年两次外出旅游。今年5月初，在某加油站加油时，填写一份关于旅游方面的问卷调查后，5月24日就接到了来自“傲云旅游”的邀请函，邀请他于5月25日参加对方组织的一次“贵宾活动”。

业先生与老伴如期而至，被介绍参加一项豪华旅游，如果购买，可以享受一个叫中国和平国际旅游有限责任公司旅游价格六折优惠，并优惠住四五星级酒店。在对方又给了南非8日游优惠券后，两人分两次共付了4．48万元。对方开了收据，但没有给发票。

业先生告诉记者，付完钱后，对方才拿来协议让他们签，由于年老眼花，他们看不清楚，遂要求对方逐字逐句念给他们听，对方只念一些对他们有利的地方。他们签字回家发现对方口头推介时所说与协议上文字所述有出入，第二天再到“傲云旅游”办公室要求解约退款时，未获同意。

3、商家未接受现场采访

6月18日，记者现场采访时，业先生所持收据上盖有“傲云旅游”公章，一份《海南美四季度假村有限责任公司会员合同》上称，业先生通过合同购买的是海南美四季度假村有限责任公司“所属及合作酒店某一住宿单元在某一时段的免费住宿权益”，为期5年，每年可使用的住宿权益为6天，除了4．48万元“购置费”外，每年还需交998元“会员年费”（商家赠送首年年费），若不交年费，不但当年不能使用当年的免费住宿权益，还要按天交纳0．2的滞纳金。

业先生说，由于傲云旅游工作人员口头推介时所说与书面合同所说不一致，进一步查询该公司在网上口碑后，提出了解约退款要求，未获同意。

记者注意到，该合同于5月25日签署，合同上约定的会籍时间自2014年5月25日至2019年5月24日。合同约定，合同生效后，任何一方未经另一方同意提出解约要求时，需承担合同款20％作为违约金。并约定，双方发生纠纷后，需向北京仲裁委申请仲裁。

该份合同还介绍，傲云旅游为海南美四季度假村有限责任公司授权代理机构。工商注册资料显示，傲云旅游于今年2月21日注册成立，注册资金50万元，

经营范围为：“旅游信息咨询（不得从事旅行社业务），市场营销策划，票务代理，婚庆礼仪服务，会议及展览服务，工艺品的销售。”

在傲云旅游办公室内，记者提出了采访要求时，现场工作人员沈先生以相关负责人马先生不在为由拒绝采访，记者留下电话后，没有得到回复。

其间，有关负责人致电业先生方面时称，业先生已将有关情况在网上发帖，必须先将网上发帖删除才能按公司流程进入解约退款程序。

捆绑交易案情简介

某自治区烟草公司某市分公司（以下称某烟草）在开展卷烟批发销售业务中，对畅销卷烟品种和非畅销卷烟品种实行捆绑销售，对不按规定要求订购非畅销烟的零售商，则通过减少畅销烟供货数量的方式予以惩罚。

年前，经国家工商总局授权，某自治区工商局对某烟草进行反垄断调查。该局依据《烟草专卖法》对某烟草的卷烟批发销售经营资格进行查询，认定其在某市行政区域范围内具有卷烟批发销售业务的独家垄断经营权。

经查，某烟草通过新商盟网向零售商批发销售卷烟，利用其法定市场支配地位及畅销卷烟品种供货不足的实际，将所经营的卷烟品种按照品牌及市场表现分为畅销和平销两大类，分别制定畅销卷烟品种供货限额的卷烟批发销售管理办法，对零售商采取按照月均购进量和月均条均价分类，并据此确定次月紧俏品种供货限额以及上月的订货情况将直接影响下月所属客户类别的货源管控措施。此外，某烟草对订货数量未达到其规定的商定量标准的零售商，减少下月供货量。

某烟草的做法导致大部分零售商在积压了大量平销卷烟的情况下，仍不得不按其捆绑销售政策继续订购平销卷烟，甚至被迫接受下游客户使用积压的平销卷烟抵顶购货款。