1、小区业主哪里能举报质量问题?建设部负责全国建设工程质量投诉管理工作。国务院有关主管部门根据具体情况,指定专门机构负责受理工程质量投诉。省、自治区、直辖市建设行政主管部门应当指定专门机构负责受理工程质量投诉。凡新建、扩建、改建各类建筑安装、市政、公用、装饰装修等建设工程,在保修期内发生的建筑工程质量问题,均属于投诉范围。超过保修期的,使用过程中出现的工程质量问题,由产权单位或有关部门处理。
投诉可以通过信函、电话、走访等方式进行,投诉处理机构应当对投诉函进行登记;对于电话、走访等形式的投诉,处理人员应当认真听取陈述,详细记录并登记。二是如何处理工程质量投诉?
工程质量投诉受理机构在现场对工程实体质量进行检查时,如需进行检查鉴定和结构设计复核,应委托有资质的工程质量检查机构或勘察机构,设计咨询单位进行检验鉴定和结构设计复核;根据勘察检测报告,提出勘察结论和处理意见。经项目法人质量检验鉴定,安全不符合标准要求时,工程质量投诉受理机构应当责成房地产经营单位按照有关规定向危房安全鉴定机构申请危房鉴定。工程质量投诉进入司法程序的,由司法机关调查处理。在案件审理过程中,需要对工程质量进行检验和鉴定。
2。对投诉的工程质量问题,工程质量投诉受理机构应当按照实事求是的原则进行调查。对确认有工程质量问题需要修复的,责成责任方及时修复;对暂时不能解决的,责成责任方向投诉人说明,限期解决。
3。对造成工程质量问题的责任方,除责令对工程质量问题进行修复处理外,还应根据问题的严重程度,按有关规定向有关管理部门报告,给予通报批评、警告,停业整顿、降低资质等级或者吊销资质证书;
4。对工程质量问题的主要责任人,按照有关规定向有关管理部门报告,并依法给予行政处罚;违反规定的,依法追究法律责任。投诉人留下姓名、联系地址时,应当将调查结论和工程质量问题处理结果告知投诉人。
通过对liba.com网站,我们应该对工程质量问题在哪里上报有一定的了解。通常,当地住建部门是负责工程建设的政府机构,业主遇到工程质量问题时,可以向他们举报和投诉。在具体方式上,当事人可以选择信函、电话或直接上门。在上报工程质量前,当事人还需要收集相关信息,为相关部门提供执法证据。
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