一、质保期和保修期如何区分

质保期和保修期的区别：

1．质保期为6至24个月，保修期限为2至5年；

2．质保期自工程实际竣工之日起计算，保修期自工程竣工验收合格之日起计算；

3．质保期可由当事人自主约定，保修期限则由法律直接规定；

4．质保期是发包人预留及返还质量保证金的期限，保修期质量保证金无关。

二、保修期内维修需要花钱吗

保修期内维修，如果是人为的问题就要交钱，如果是非人为的问题就不需要。

保修期是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。一般在消费者与商家完成交易的同时商家随产品给消费者办理保修卡来作为保修凭证。保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。

保修分为有一定期限的保修和终身保修两种，有保修期的产品主要是指电子电器产品、交通工具、机械设备等等。现在有实力的公司也都比较重视售后服务对效益的影响，售后服务好的产品有全国联保，跨国公司还有全球联保服务。

三、保修期内出现损坏不进行售后怎么办

1．与经营者协商和解；

2．请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

3．向有关行政部门投诉；

4．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5．向人民法院提起诉讼。