如何处理快递摔坏物品的赔偿事宜?
时间:2023-07-03 17:14:59 491人看过 来源:互联网

保价快递:保价快递丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。未保价快递:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或约定不明确的,按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

快递派件中的滞留件应该怎么处理

快递的滞留件退回寄件人或者销毁。

物流把货物损坏,有以下维权途径:

1、在有保价的情况下,拍照存证,然后联系联系派送业务员以及派送点;

2、在没有保价的前提下,拍照存证,然后联系派送员以及派送服务点;

3、如果派送点不接受不处理,那么直接电话联系对应快递公司总部投诉;

4、如果快递公司总部不处理,那么直接联系维权部门或者直接上诉到法院;

货物丢失赔偿标准如下:

1、保价的快递丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;

2、部分损毁或者内件短少的,按照保价额与货物全部价值的比例对货物的实际损失予以赔偿;

3、未保价的货物丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百零九条

运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。

《中华人民共和国邮政法》第三十三条

邮政企业对无法投递的邮件,应当退回寄件人。无法投递又无法退回的信件,自邮政企业确认无法退回之日起超过六个月无人认领的,由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。

《中华人民共和国民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。

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