商品房开发商不肯退还定金，可以协商或者起诉解决问题。如果是不可抗力的原因或者是开发商的原因，导致合同不能继续履行的话，购房人可以要求返还定金，如果是购房人的原因导致合同不能继续履行的话，则无权要求返还定金。

商品房开发商有哪些责任

商品房买卖中开发商的责任有：

（一）按照约定的要求交付房屋；

（二）保证房屋所有权的转移；

（三）提供商品房房地产权证、土地使用权证书、建设工程质量检验合格单、住宅质量保证书、住宅使用说明书、物业管理方案、商品房房屋交接书；

（四）及时以约定的方式通知买受人办理房屋交接手续。

《民法典》第五百八十六条

当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。

定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

第五百八十七条

债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。