一、索赔函范本

索赔函

200X年X月XX日，我公司委托贵公司将回流焊设备一台，通过公路运输至深圳，交付给收货人刘X(以下简称收货人)，在深圳收货人验收时发现设备已经破损而拒绝接收，设备于200X年X月X日退回我公司，经贵公司和我公司双方查验，由于贵公司运输、装卸不当，造成设备和包装破损。

此次事件，不但使我公司设备损坏，遭受二次紧急调运设备的运费损失，而且使我公司对客户逾期交货，信誉受损并要承担逾期交货的违约责任。我公司向贵公司郑重要求立即赔偿以下设备修理费用和运输费损失：

破损部位及程度·····费用(元)

上罩：两合页部分螺丝穿孔，严重掉漆··1300.00

温室：合页部分及四个边角破裂···1900.00

横梁：中间部分压损····800.00

电机上罩······50.00

包装箱······450.00

修理设备运输费·····400.00

设备修理人工费·····1200.00

费用合计······6100.00

以上是我公司的最低要求，请贵公司于7日内支付上述赔偿金额，或者贵公司自己将设备送去经我公司认可、有相应技术能力和修理设施、设备完善的修理厂修理，贵公司承担全部修理费用，7日后如果贵公司不支付赔偿金，又不将损坏设备送去修理、恢复设备完好，我公司将自己委托修理厂修理，并通过法律途径追偿全部损失，不再通知。

顺祝商祺!

北京XXXX有限责任公司

200X年X月X日

二、工程索赔时限有哪些规定

(1)业主未能按合同约定履行自己的各项义务或发生错误以及应由业主承担责任的其他情况，造成工期延误和(或)承包商不能及时得到合同价款及承包商的其他经济损失，承包商可按下列程序以书面形式向业主索赔:

1)索赔事件发生后28天内，向业主方发出索赔意向通知。

2)发出索赔意向通知后28天内，向业主提出补偿经济损失和(或)延长工期的赔偿报告及有关资料。

3)业主方在收到承包商送交的索赔报告和有关资料后，于28日内给予答复，或要求承包商进一步补充索赔理由和证据。

4)业主方在收到承包商送交的索赔报告和有关资料后28天内未予答复或未对承包商做进一步要求，视为该项索赔已经认可。

5)当该索赔时间持续进行时，承包商应当阶段性地向业主方发出索赔意向，在索赔事件终了后28天内，向业主方递交索赔的有关资料和最终索赔报告。索赔答复程序与3)、4)规定相同。

(2)承包商未能按合同约定履行自己的各项义务或发生错误，给业主造成经济损失，业主也按以上的时限向承包商提出索赔。双方如果在合同中对索赔的时限有约定的从其约定。