一、物流索赔函范文

物流索赔函范文

我公司于XX年XX月XX日经贵司运至XXXXXXXX，交付收货人XXXX托运数量XXXX(货运单号：XXXX

)我公司已全额支付了上述托运货物的所有费用。

XXXX日，贵司将上述我方货物交付收货人XXXX验收。收货人验收时，经贵司工作人员及收货人查验，发现所收货物共计XXXX，另外

XXXX查无去向。所丢失上述我方货物，价值合计XXXX元。

请贵司将上述价值额于XXXX年XX月

XX日前赔偿我方。上述货物的丢失已导致我方相关设备无法按时正常投入运转，为防止损失扩大，我方已支付了远远大于丢失货物价值以上的费用。如果贵司未在上述期限内支付上述赔偿，我方只有通过法律途径追偿全部损失。

请贵司珍视自己来之不易的商业信誉，本着长期合作的契约精神，尊重客户的合法权益。

顺祝商祺

代理人(签字)：

联系电话：

二、物流理赔标准

行业对物流理赔没有规定，一般都是每个公司自己的规定，客户可以在运单背面找到赔偿条款，以下是几种货物丢失赔偿方式：

1、缴纳运费总额的3倍进行赔偿

2、按每公斤10~20元赔偿(一般为空运)

3、赔偿限额不超过运费，或者不超过运费的几倍

实际操作中，具体的赔偿额一般都要高于这些，这要取决于客户与物流公司的沟通，以及客户在中的地位和价值，双方合作时间长短，客户发货对产生利润的多少，

这些因素都是最终赔偿主要考虑的问题，也是相当于把自己经营的利润做为赔偿，这种赔偿一方面是保证自己的信誉，另一方面还是重视与客户的合作。客户在理赔时应保留相关运单，货物价值证明等，要求对方迅速出具调查结果，如在运输的哪个环节丢失，在沟通无望的时候，马上咨询律师，或者进行相关投诉。先确定赔不赔，再确定赔多少，最后确定什么时间赔。