12306退票要钱吗

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• 问12306网上购票改签规定12306网上怎么改签
  

  火车票的签名根据签名时间的不同，可以签名的情况也不同。发车前48小时内，只能更改当天的车次。发车前48小时以上，可以更改预售期间的任何车辆。任何重新签名的前提要求都是重新签名的目标车次有空座位。

• 问12306火车票怎样变更到站
  

  原火车票开车前48小时以上，乘客可随意选择有余票的火车。48小时后，不得退票换乘。原票托运行李的，在新票背面注明原票托运行李字样，并加盖站名戳。

• 问12306退款手续费是多少
  

  退票费用如下：1、根据阶梯退票政策，开车前15天（不含）以上退票的，不收退票费。所谓15天（不含），也就是开车前360小时（15×24小时）以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5％的退票费了。2、开车前48小时至15天内退票时，收取票价5％的退票费。3、开车前24小时至48小时内退票的，收取10％退票费。4、开车前24小时以内退票的，收取20％退票费。旅客不能按票面指定的乘车站．日期．车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理；持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不宜迟于开车前48小时。

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