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高铁票改签了还可以退票吗

2022-05-11 18,762人已浏览
  • 尹鸣鹤律师

    尹鸣鹤律师专职律师

    北京盈科（沈阳）律师事务所律师

    擅长：婚姻家庭、刑事辩护、劳动纠纷、继承、建设工程、消费维权、交通事故、损害赔偿、企业法律顾问

    近期30天 评分：5.0 服务人数：234

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专业分析
高铁改签后可以退票。但是在手机上改签过以后只能在人工窗口退票。 旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站，或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客要在不晚于开车的前48小时。原票使用现金购票的，要退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票，或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，要使用退票款的规定时间退回原购票时所使用的银行卡，或在线支付工具。
法律依据
《铁路旅客运输规程》
第四十九条  因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费： 1、在发站，退还全部票价。 2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。 3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。 4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
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