相关法规
相关问答
大家都在问查看更多
可以改签也可以退票。高铁改签和改签一样的，都是不需要手续费的，但是一张车票只能一次，改签后的车票不能在进行改签，只能进行退票了，退票时要收取5%到20%的退票手续费的。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。高铁车票在退票时，应当在购票地车站或票面发站办理。《铁路旅客运输规程》第三十四条规定：旅客不能按票面指定的日期车次乘车时，在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车48小时以前办理。
疫情期间退高铁票没有手续费。对无法在网上办理退票的旅客，铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。2月5日24点前使用现金购买票，或者2月5日24点前更换纸票（包括清算证明书）的旅客，如果在开车前不能在车站退票的话，可以延期到3月31日24点前退票的火车票面发票所在地车站的入场通道关闭的话，从入场通道恢复之日起30天以内可以退票的退票必须在购票地和出发地的各车站处理，处理时必须继续免除退票费，铁路乘意险一起处理。
退款费用如下：1、根据阶梯退款政策，开车前15天（不包括）以上退款的，不征收退款费用。所谓15天（不含），也就是开车前360小时（15×24小时）以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5％的退票费了。2、开车前48小时至15天内退票的，收取票价5％的退票费。3、开车前24小时至48小时以内退票的，收取10％退票费。4、开车前24小时内退票的，收取20％退票费。
相关法律短视频查看更多
相关普法查看更多
392人已浏览
557人已浏览
524人已浏览
14,621人已浏览
网友热门关注
