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自2015年6月10日起,旅客购买火车票后,如需调整行程,变更新的目的地,在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或网站变更新的到站...
一、可不晚于票面发站停止检票前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。二、购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或乘车后丢失车票的,应另行购票。...
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若在12306网站注册被提示“身份信息重复”,须持有效身份证件原件到车站售票窗口处理(不能委托他人代办),窗口处理完成后,乘客应尽快登陆12306网站重新注册。 一、目前只要凭着正确的姓名、身份证号,任何人都能在12306平台上注册。这也导致了个人信息在泄露后,被他人“实名注册”的可能。 二、12306目前尚未开通验证功能。如何进一步改善以防范个人信息被他人冒用,目前已在考虑之中了,或许会采用手机验证等方式,后续可能会出台相关的办法。 三、一般情况下盗用他人信息的主要是“黄牛”群体,他们的目的就是抢票。铁路总公司今年也发出过一个电报,是对冒用他人信息屯票占票情形进行处理的,目前对这类问题如何应对,相关的研究商讨已在开展。 四、上海铁路局客服中心公示了《关于冒用身份购票处置有关事项》。该说明指出,为了维护公平公正的售票环境,防止不法分子利用他人身份信息在网上囤票倒票,谋取非法利益,铁路部门对于冒用身份信息购票的行为已采取相应的处理措施。乘客如发现自己的身份信息被他人冒用后,须凭身份证件原件到车站指定窗口办理取票、退票、改签手续。
售票窗口认可的证件则多达23种,包括:居民身份证、临时身份证、户口簿、军官证、武警警官证、士兵证等,乘车时,亦需凭其中一种有效证件方能进站乘车。
去车站买票没有身份证,可以在车站派出所办理临时身份证,带免冠照片(也可以在派出所拍照),报告身份证号码,可以办理临时身份证。然后,可以在临时身份证和订单号码的售票窗口更换纸票,用票和临时身份证检票进入车站。
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