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12306退票规定是怎样的

2022-05-18 1,228人已浏览
  • 徐来福律师

    徐来福律师专职律师

    北京市隆安律师事务所上海分所

    擅长:刑事辩护、公司法、婚姻家庭

    近期30天 评分:5.0 服务人数:751

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专业分析
12306退票规定是: 1、火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异; 2、票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费; 3、上述计算的尾数以0.5元为单位,尾数小于0.25元的舍去、0.25元以上且小于0.75元的计为0.5元、0.75元以上的计为1元。根据规定,铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
法律依据
《铁路旅客运输规程》
第三十四条  旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票已托运行李的,在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。 动车组列车车票办理改晚乘车手续时,推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。
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