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网上购票可以在原购票通道办理退票,已经取票和站购票需要到站退票窗口办理。我国法律规定,旅客要求退票时,按照以下规定处理退票费用:1、旅客退票...
退票的方法严格来说只有两种,即在火车站退票和通过网约车后在12306网站退票。 车站退票:: 如果你在火车站退票,你需要注意退票的一些事项和...
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退费标准是开车前的15天以上退票的不收退票费,而票面乘车站开车前48小时以上的要按票价的5%计,如果是24小时以上、不够48小时的按照票价的10%计,不够24小时的按照票价20%计。开车前48小时到15天内你改签或者变更到站至离开车15天以上的其他列车,又在距离开车15天前退票的还是要核收5%的退票费。
一,在发站,尚未乘车时,退还全部车票票价,(包括预订的车票)。但直达特别快车票、新型空调车的车票必须距开车2小时以前办理。团体旅客,必须在开车6小时以前办理。 二,因病(包括同行人),在客票有效期间内,有医疗单位证明或经车站证实时,在发站退还全部车票票价,在中途站退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。 三,在中途站不能退票。但有特殊情况,在客票、加快票有效期间内能到达到站时,提出证明,经车站同意,退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。直达快车票,卧铺票不退。乘坐新型空调车时,其车票加价部分不退。 四,退还带有X字戳迹的客票时,应先输行李变更手续。由于铁路责任致使旅客退票时,按下列规定办理,不收退票费; 1,在发站,列车开车前,退还全部票价,但最迟不超过开车后6小时以内办理。 2,在中途站,退还已收票价与已乘(已使用)区间票价差额,已乘区间不足起码里程时退还全部票价,未乘(未使用)区间不足起码里程时,按起码里程计算。 从2006年1月1日起,铁路部门对退票费进行修改,将目前实行的按应退票价计算,每10元(不足10元按10元计算)核收,收费标准为2元/人次,改为按每张车票面额计算,收费标准为20%(四舍五入到元)。 举例说,一张票价52元的火车票,现在的退票费为12元,而新规定执行后,将是10元。 春运期间的特别规定:办理退票手续应在开车前6小时!
在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。在这里回答您,需要的。火车票购买自实行实名制后,不仅买票时需要提供自己真实的信息,出票后的火车票在退票时,必须携带者您的身份证和车票去窗口办理退票;没出票的网票乘客,再出票前可以在网上办理退票,但会收取一定比例的退票费。
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