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1、已过发开车时间一般不能退票。 2、如果已经取票,就只能到火车站售票窗口退票(全国任意一个火车站都可以),现金购买的车票退还现金。网上购票...
已过发开车时间一般不能退票。 如果已经取票,就只能到火车站售票窗口退票(全国任意一个火车站都可以),现金购买的车票退还现金。网上购票的,车费...
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按照铁路部门的相关规定:火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。因此可以退,但是要收取相关费用。
从2020年2月6日零时起,在车站、12306网站等各渠道购买的全国铁路列车票,如果旅客在开车前自愿变更行程需要退款,铁路部门不收取退款手续费。平时退票为:开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上,不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。办理产权证改签或变更到站时,新产权证价格低于原产权证的,退还差价,对差价部分核定退票费,并执行现行退票费标准。上述计算的尾数为5角,尾数为2、5角以下的舍弃,2、5角以上,7、5角以下的计为5角,7、5角以上的进入为1元。退票费最低按2元计收。如果改签或变更到车站后的车票乘车日期为春运期间,退票时一律按驾驶时间前不足24小时的标准领取退票费。
网上购票可以在原购票通道办理退票,已经取票和站购票需要到站退票窗口办理。我国法律规定,旅客要求退票时,按照以下规定处理退票费用:1、旅客退票必须在购票站或票面站处理。2、发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内退还所有票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。3、旅客开始旅游后不能退票。但是,如果因为受伤无法继续旅行的话,可以通过车站、车辆证明,退还已经收到的票价和乘坐区间的票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。4、退还带有字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。5、在特殊情况下站长同意开车后2小时内签字的票不会下降。6、站台票售出不退。市郊票.定期票.定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可临时调整退票办法。
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