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根据相关法律规定,旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在48小...
网上购票可以在原购票通道进行退票,已经取票和车站购买的车票需要到车站退票窗口进行办理。 我国法律规定,旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退...
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高铁票退票手续费分为以下情况: 1、开车前24小时之内的,退票时收取票价20%的退票费。 2、开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费。 3、票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费。 4、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
退款费用如下:1、根据阶梯退款政策,开车前15天(不包括)以上退款的,不征收退款费用。所谓15天(不含),也就是开车前360小时(15×24小时)以上。比如,某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票,那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的,但在下午3时后去退票的话,就要收5%的退票费了。2、开车前48小时至15天内退票的,收取票价5%的退票费。3、开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费。4、开车前24小时内退票的,收取20%退票费。
可以改签也可以退票。高铁改签和改签一样的,都是不需要手续费的,但是一张车票只能一次,改签后的车票不能在进行改签,只能进行退票了,退票时要收取5%到20%的退票手续费的。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。高铁车票在退票时,应当在购票地车站或票面发站办理。《铁路旅客运输规程》第三十四条规定:旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车48小时以前办理。
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