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从你描述的情况来看，根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》的相关规定，你是从事餐饮服务的，对顾客的人身和财产有安全保障义...
该客人涉嫌犯罪 直接要求警察抓人 可以要求该客人赔偿，也可以要求工伤赔偿。首先要向社保部门申请工伤认定，工伤认定后，存在残疾、影响劳动能力的...
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要看具体情况，餐厅要在过错范围内承担对客人的赔偿责任，如果已经尽到了警示、注意的义务或者伤害是有第三人造成的，餐厅就可以免责。客人自己也有过错的，可以减轻餐厅责任。 《侵权责任法》 第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。 第二十八条损害是因第三人造成的，第三人应当承担侵权责任。 第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。第四十一条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用
请问是否报警了？建议报警处理。责任划分以具体的交警责任认定书为准。其实责任认定期间是律师介入的最佳时期，可以争取到更好的结果。请问乘客现在伤势如何？建议先在医生的指导下去做相关鉴定，然后确定赔偿数额。如果你需要赔偿，能够索要的赔偿费用包括伤残赔偿金、残疾辅具费、护理费、误工费、精神抚恤金、伙食补贴、营养费和被扶养人的生活费，具体可以索赔哪几项。
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