顾客就餐时发病，餐馆是否担责-法师兄

餐馆对就餐的顾客有一定的安全看管义务，如果未尽到这一职责，相应的要承担一定责任，但不是全部责任。

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根据《人身损害赔偿解释》第6条规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围的安全保障义务...

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从你描述的情况来看，根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》的相关规定，你是从事餐饮服务的，对顾客的人身和财产有安全保障义...

最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条的规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。为此，你应该首先向打伤你的直接侵权人要求赔偿。如果你认为商场作为安全保障义务人，存在过错的，可以要求商场承担补充补偿责任。但你应该证明商场存在过错，如商场发现纠纷后没有及时采取制止、报警等合理措施。

答：我国侵权法第三十七条规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。就目前而言，法律并没有规定餐饮场所务必配备相应保安人员来履行安全保障义务。根据你所说的上述情况可知，该快餐店已在醒目的位置上张贴了警示提示，提醒作为顾客的你要妥善保管好自己的财物，而且店内也安装了摄像头，并及时向公安人员提供。可以说，对方已经切实履行了餐饮服务的附随义务，即安全保障义务。而你，作为消费者来到该饭店就餐，对自己随身携带的财物也负有妥善放置和保管的义务。另外，你的经济损失系第三方——他人抢夺这一犯罪行为造成，并非是由快餐店服务行为造成的。根据侵权法相关规定，你的损失应由第三方来承担，而非该快餐店。如果案件尚未破案成功，暂且只能由你自己来承担，等破案成功后，再向第三方（抢夺行为人）主张权利，要求其赔偿损失。

《消费者权益保护法》第七条规定：消费者在购买、使用商品、接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十一条规定：消费者购买、使用商品、接受服务受到人身、财产损害的，有权依法获得赔偿。”根据上述法律规定，顾客进入餐厅就餐，在其取得有偿服务时，有权要求餐厅提供的设施、用品符合安全要求，只要顾客无损伤自身故意，无他人侵害以及本人突发疾病等情况发生，应确定为是餐厅提供的服务设施用品未完全达到安全要求，因此顾客身体受到损害，餐厅就应当承担赔偿责任。