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员工工作态度不好，被客户投诉，那么是属于违纪行为，根据单位的性质不同是可以辞退员工的，也可以扣除员工部分奖励性待遇作为处罚，但是不得克扣员工...
用人单位可以解除不能胜任工作的员工劳动合同。根据《劳动合同法》第四十条（二）项规定，劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整岗位仍然不能胜任的，...
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通常情况下，用人单位应当足额支付给劳动者一定的工资。 用人单位不能对劳动者进行罚款，但用人单位可以通过规章制度等合法手段进行奖勤罚懒，这也是人力资源管理的一种必要手段。但用人单位要慎用此项奖惩制度，并且要注意： 一是规章制度要内容合法、程序合法，比如用人单位制定涉及职工切身利益的规章制度时，要经职工讨论，要公示或者告知职工; 二是内容应具有合理性，明显缺乏合理性的奖惩制度也会影响其合法性; 三是不能违背其他法律法规，比如不能违背最低工资的有关规定，不得实施歧视。 同时，员工在遭到公司的“乐捐”等违法处罚时，应勇敢站出来，积极维护自身权益。根据《劳动合同法》规定，用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的，应当承担赔偿责任。
工伤不构成伤残的职工辞退与普通劳动者无异，五至六级用人单位不得辞退，七至十级伤残工伤职工没有法定过错不可以辞退。鉴定为五至六级的工伤职工，经本人提出，可以解除劳动关系，用人单位不得解除劳动关系。本人提出解除劳动关系的，无需支付经济补偿金，但是应当按照所在省市的规定，支付一次性工伤医疗补助金和就业补助金。
“在上班时间对客户的态度不好”不是你解聘劳动者的依据，这是违法解除劳动合同的。劳动者工作多长时间了？一笔费用是1个月工资，作为提前解约金，另外一笔费用，是依据其工作时间而定，每满一年折算为1月计算；第三笔费用，有无加班费，等。当然，若劳动者未曾提起，你支付前两项费用能安抚人就行。如果劳动者主动起诉单位（劳动仲裁），则不止于上述三笔费用。
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