民法典规定快递丢了投诉12305赔偿标准

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• 问民法典规定快递丢失的赔偿流程一般需要多久
  

  赔偿流程法律暂无明确规定，主要是看快递公司的处理进度，一般快的话就几天，如果快递公司不赔偿的，当事人需要向人民法院起诉，可能需要几个月。

• 问民法典快递丢失了要怎么维权
  

  快递弄丢了首先找快递公司协商，一般确认有丢失事实存在，物流公司就应原价赔偿。 对于快递有保价的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。如果快递公司不愿意赔偿，被侵权人可以向法院起诉，追究快递公司的违约责任。

• 问12305投诉快递公司会有什么样的后果？
  

  律师解答 快递投诉12305的后果有：要求其对顾客进行相应的赔偿，并对快递的错误行为进行相应的处罚。经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。

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