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当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费...
法律分析 快递丢失的赔偿标准是:有约定的应从约定,没有约定的依据《民法典》的规定进行处理。对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行...
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1、作为快递,交付时在快递单据上写明快递货物与数量,贵重物品还应标明品牌、型号,越详细越好。快递员签收并给你快递单,就是代表对你所寄货物的确认。如有遗失,可依单据索赔。 2、对于快递保价,物品市价有高有低,波动较大,只是在遇到遗失时,按双方约定的所保价值赔付。如没保价,遇到索赔时,市价低于邮寄时的价值,按市价赔偿。 并非没有保价就不赔。所寄物品遗失,快递公司应按货物价值赔偿实际损失。 3、对于本案,快递单据和录音可以证明所寄数量,但是否能证明所寄品牌,型号?同时,还缺少证明被录音者的身份。而非任意到大街上拉的一个人录的音。维权,需要先完善自己的证据。否则就算起诉也容易败诉。 很简单的证据证明关系。如果你能证明所交付货物数量,就由快递公司赔。不能证明,就很有可能自己承担。对于证明举证责任在于你。 4、此案,可以报警,但不一定受理。你和快递公司是合同关系,属于民事纠纷,不属于公安机关受案范围。快递公司怀疑是公司员工内部盗窃,员工利用职务便利盗窃,属于职务侵权,而职务侵占六万以上达到立案标准。未达到立案标准也不会立案。 建议你,收集证据直接向法院起诉,请求赔偿。找公司客服或售后,只会推来推去。据我所知,快递公司会把赔款算在快递员头上,走到司法途径上,为维护声誉,一般都采取和解方式。
律师解答 邮政法对快递丢失赔偿规定为保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
第一,要将有关赔偿的规定在快递运单背书条款中用较大字号突出。 第二,收寄快件时应提醒用户贵重物品要保价,并告知用户背书条款有关赔偿的规定。 第三,当快件发生丢失、损毁等问题时,应尽快与用户联系进行赔偿,向用户道歉并做好赔偿有关规定的解释工作。消费者应注意: 第一,寄递快件时应仔细阅读快递运单背书条款的有关规定,了解有关赔偿规定。 第二,寄递贵重物品要选择信誉好的快递企业并保价。 第三,应保管好寄递快件的运单底单,当快件发生丢失、损毁等问题时,要求企业赔偿。
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