家里暖气渗水，导致地板被泡，物业不顾可否能够投诉-法师兄

2005年3月5日晚，发现家里位于客厅的一部分地板出现严重的被水浸泡的现象。经物业体检，是由客厅地板下一截管道弯管渗水导致的（供暖管），目前物业公司认同是物业的职责。现在，暖气物业已维修完毕，但是对于被泡坏的地板的处置我与物业发生了严重分歧。物业只认可赔偿我已泡坏地板的花费（手续费），而且是按照我买下时的价格来折算，不包括安装等花费。经与地板供应商联系，地板商要收取安装费和交通费，并且地板价格已经上涨了，可是物业许可赔付的金额连买地板都不够，更别说由于维修地板产生的其它花费，比如误工费，交通费等各项杂费。我向物业提议两个解决方案：按原样安装被损坏的地板或赔偿1600元人民币。现在家里是乱七八糟，严重的影响了家人休息，可物业立场非常强硬及恶劣，不顾不问，采取拖延战术，我想询问我的要求可否合法？解答人：社区询问小组人员碧咸根据《民法典》的限定，损坏国家的、集体的财产或者他人财产的，应当恢光复状或者折价赔偿。也就是说侵权导致他人财产损失的，首先能够恢复的应当恢复不能恢复的才折价赔偿，那么地板受损显然是不能恢复，但物业只承受手续花费不承受工费等其他花费显然减轻了己方的赔偿职责，我认为应当是地板的手续花费包括装修费等其他花费减去折旧费后的花费应当由物业赔偿。

答

这是两回事你家地板因为消防栓漏水而致使地板变形的事情，属于侵权纠纷，是因为物业作为管理人，应承担责任；但是你拒绝缴纳物业费，是你违约，违...

答

您的问题首先要确定漏水的具体原因，也就是说要确定造成漏水的直接责任人。如果是楼上邻居认为原因造成的那么您的损失应该由邻居来承担。如果是暖气管...

暖气设备漏水如果是你屋子内部的设施引起的，维修等应当由房东负责，物业公司只对公共设施设备承担维修义务，当然如果是新房子开房商在一般在两年内都要承担维修义务，你的房屋如果是公共设施水管部分漏水侵入你的房屋，那么物业公司没有维修好你可以要求物业公司或者开发商承担赔偿义务，但是不能以此来欠缴取暖费，既然你享受了供暖公司提供的供暖义务，就应当支付取暖费.

您作为业主，有享受物业公司服务的权利，当然也要缴纳物业费。暖气费是你向供热公司交的，只不过是由物业公司代收，这也是一项服务。物业公司没有权利强制向你收费，更没有停你电的权利。他们只能是接受供热公司的委托行事。您在拆暖气片时应当告知物业公司和供热公司，物业公司应当协助你拆片停暖并保证管线通畅。如果这些做到了，你完全可以拒绝他们不合理的做法，否则，应当按照你的实际受益情况给供热公司一定的补偿费，和解最好。

收房后发现天花板有渗水痕迹找开发商。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第13条规定：因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。