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《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。第四十一条经营者提供商品或者服务...
我曾办理过类似案件，最终法院没有判决单位承担赔偿责任。理由是顾客的先前伤害行为已告一段落，服务人员的后伤害行为与履行职务无关，故，单位不承担...
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首先，店员的行为属于职务行为，当然先由你们店向客人承担赔偿责任；其次，你们店有规章制度规定，店员有重大过错造成店里损失的话，由店员向你们店承担多少的赔偿责任。最后，由你们店出面和客人协商赔偿事宜，最好找律师帮助签订协议书，以最大降低你们的损失。如果诉讼解决的话，法院也是仅仅支持医疗费等损失，不合理的请求，法院是不支持的。
维权从以下几个方面进行：一、对老人和儿童情况消费者购买，使用商品和服务时享有人身，财产安全不受损害的权利，经营者提供的商品和服务有权满足保障人身、财产安全的要求。二、由于餐厅方面的过失，根据《最高人民法院审理人身损害赔偿事件适用法律的几个问题的说明》的规定，从事住宿、饮食、娱乐等经营活动和其他社会活动的自然人、法人、其他组织，没有履行合理限度内的安全保障义务，他人受到人身损害，赔偿权利者要求承担相应的赔偿责任的，人民法院必须支持。三、餐厅保护措施没有制定《消费者权益保护法》，经营者必须保证提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危害人身、财产安全的商品和服务，必须向消费者提出真实的说明和明确的警告，说明正确使用商品或接受服务的方法和防止危害的方法。酒店、百货商店、餐厅、银行、机场、车站、港口、电影院等经营场所的经营者，必须对消费者履行安全保障义务。经营者发现其提供的商品或服务存在缺陷，危及人身，财产安全危险时，应立即向有关行政部门报告和通知消费者，采取停止销售、警告、召回、无害化处理、销毁、停止生产和服务等措施。采取回调措施时，经营者应承担消费者因商品回调支出所需的费用。
顾客在餐厅就餐时如果不是因为自己或其他顾客的原因而摔倒并且摔伤，餐厅是需要负相关的责任的，有些餐厅可能会为了逃避责任而说顾客摔倒是因为自己不小心或者因为其他原因。那么餐厅就餐滑倒摔伤怎样索赔，就餐时滑倒摔伤餐厅如何赔偿？
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