国家规定退货30天

2021-12-22 13人已浏览

唐玉娟律师专职律师

广东国凡律师事务所

擅长：刑事辩护、民事诉讼、企业法律顾问

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专业分析

国家规定退货30天内可以退货。具体包括： 1、“30天无理由退货”基本含义：，消费者在常乐家居广场与厂商达成购物意向、并开具单据（含定金）之日起三十天内，如对购买产品感到不满意、不合适、不喜欢，可至商场客服中心进行无理由退货，不需作出任何解释。 2、“30天无理由退货”细则内容如下：（1）消费者在常乐家居商场指定买或预定家居商品，可享受“三十天无理由退货”的服务；（2）凡是样品、特价品、特殊定制商品（是指在颜色、尺寸、款式、材质等方面依照消费者要求作出改动的商品），不在“三十天无理由退货”范围；（3）凡有污有损、非完好的商品，不在“三十天无理由退货”范围；（4）商场公示的部分品牌不参加本项活动的，不在“三十天无理由退货”范围之内；（5）未送货安装，但发生测量、设计等费用（事先在合同中注明），退货时从已交费用中扣除；（6）对三十天内已送货上门、已验收的商品，当消费者提出“无理由退货”时，当事人应承担相应货物重新包装费、往返运输费、上楼费及安装费；（7）凡属于商场促销活动的商品，消费者享有“三十天无理由退货”服务的前提是返还相应的金额、奖品；（8）所有售出商品按国家规定实行“三包”。

法律依据

《中国消费者权益保护法》
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证。明，使用方法说明书、售后服务或者服务的内容，规格费用等有关情况。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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