国家关于家电退换货的规定

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• 问灯具退货国家规定
  

  灯具不属于三包规定的商品，你们自己制定，可以根据自己的实际情况和商品类别，制定不同的三包规定，国家没有统一的条款。唯一统一的一条就是《消法》规定的，经鉴定属于不合格商品的，应当予以退货。此外只要你们的条款不违法就可以了。 7日退15日换1年包修是很多商品的规定，但并不是统一的规定，自己根据实际情况制定就可以了。具体条款可以参考一下部分商品的三包规定。

• 问汽车修理退货国家有相关规定吗？
  

  消费者遗失家用汽车产品三包凭证的，销售者、生产者应当在接到消费者申请后10个工作日内予以补办。消费者向销售者、生产者申请补办三包凭证后，可以依照本规定继续享有相应权利。按照本规定更换家用汽车产品后，销售者、生产者应当向消费者提供新的三包凭证，家用汽车产品包修期和三包有效期自更换之日起重新计算。在家用汽车产品包修期和三包有效期内发生家用汽车产品所有权转移的，三包凭证应当随车转移，三包责任不因汽车所有权转移而改变。

• 问国家规定汽车修理更换退货理由有哪些
  

  易损耗零部件超出生产者明示的质量保证期出现产品质量问题的，经营者可以不承担本规定所规定的家用汽车产品三包责任。

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