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灯具不属于三包规定的商品，你们自己制定，可以根据自己的实际情况和商品类别，制定不同的三包规定，国家没有统一的条款。唯一统一的一条就是《消法》...
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可以向工商行政管理部门、消费者保护协会（获得法律授权的组织）查询，还可以向质量监督局查询。《消费者权益保护法》规定：第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；《产品质量法》规定：第八条国务院产品质量监督部门主管全国产品质量监督工作。国务院有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。县级以上地方产品质量监督部门主管本行政区域内的产品质量监督工作。县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。法律对产品质量的监督部门另有规定的，依照有关法律的规定执行。
根据我国法律规定，消费者如果认为销售者或经营者存在价格虚高或过高行为的，可以首先与销售者或经营者进行协商退差价或其他解决争议的方式，销售者或经营者不同意的，消费者可以依法向消费者协会或有关行政部门进去投诉，以维护自身合法权益。
你们可以协商解决，协商不成，你可以向法院起诉维权。 根据你目前提供的信息，可以通过这个方式解决，但到底这个方式是否行得通，我们还需要了解更多的资料才能确定。
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