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投诉了快递员,快递员会受到什么处罚

2020-08-30 3,339人已浏览

张丽丽律师专职律师

北京市京师律师事务所

擅长：婚姻家庭、公司法、债权债务

近期30天评分：5.0 服务人数：1,122
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专业分析

1.快递员被投诉一般是根据快递公司内部的规章制度进行处罚。2.消费者致电投诉，客服会下发工单与当地主管核实，被投诉的快递员是否有存在服务过错。首先需要由主管界定服务类等级。3.涉及服务态度的问题，情节严重的很定会被开除。

法律依据

《中华人民共和国邮政法》第六十一条邮政管理部门依法履行监督管理职责，可以采取下列监督检查措施：(一)进入邮政企业、快递企业或者涉嫌发生违反本法活动的其他场所实施现场检查；(二)向有关单位和个人了解情况；(三)查阅、复制有关文件、资料、凭证；(四)经邮政管理部门负责人批准，查封与违反本法活动有关的场所，扣押用于违反本法活动的运输工具以及相关物品，对信件以外的涉嫌夹带禁止寄递或者限制寄递物品的邮件、快件开拆检查。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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